Zentral. Komplex. Modern.
Die Klinik ist der Kern des Zentrums für Kinder- und Jugendmedizin am Wilhelmstift. Hier befinden sich elf Fachabteilungen mit 22 Fachbereichen unter einem Dach und ermöglichen damit eine "medizinische Versorgung der kurzen Wege".
Die interdisziplinäre Zusammenarbeit zwischen den Teams der Fachbereiche und der 21 Sprechstunden des Wilhelmstifts bildet die Grundlage für Spitzenmedizin, die weit über die Grenzen Norddeutschlands hinaus Anerkennung findet.
Unser Engagement geht weit über die ärztlichen Leistungen hinaus. Die medizinische Kinderakademie, Projekte wie "minusXXL" gegen Übergewicht oder die familienorientierte Nachsorge SeeYou mit ihren Babylotsen folgen diesem ganzheitlichen Denken.
Fakten
Patienten pro Jahr: stationär: 11.000, ambulant: 50.000
- 261 stationäre und teilstationäre Betten
- rund 1.000 MitarbeiterInnen
- Gütesiegel "Ausgezeichnet. Für Kinder"
- Seit 2011 im Verbund der ANSGAR GRUPPE.
Die ANSGAR GRUPPE ist ein katholischer Krankenhausverbund mit aktuell zwei Krankenhäusern: Kinderkrankenhaus Wilhelmstift und Marienkrankenhaus Hamburg. Sie dient einer strukturellen Vernetzung des kirchlichen Engagements im Sozial- und Gesundheitswesen und ist auf Wachstum ausgerichtet.
Krankenhausleitung
Die Krankenhausleitung am Wilhelmstift ist ein eingespieltes Team bestehend aus dem Geschäftsführer, der Pflegedirektion sowie dem Ärztlichen Direktor.
Leitbild
Unsere Grundlagen
Im Katholischen Kinderkrankenhaus Wilhelmstift stehen das kranke Kind und seine Familie im Zentrum. Unser christliches Handeln zeigt sich in der Achtung der Würde und Wertschätzung jedes Menschen – unabhängig von Herkunft, Religion oder Zustand. Auch unter wirtschaftlichen Herausforderungen bieten wir unseren Patient*innen eine hochwertige medizinische, pflegerische und menschliche Versorgung, und stellen dabei deren Schutz und Wohlbefinden in den Mittelpunkt. Wir betrachten den verantwortungsvollen Umgang mit Energie als integralen Bestandteil unserer unternehmerischen Verantwortung gegenüber Mitarbeitenden, Patient*innen und der gesamten Gesellschaft. Wir handeln verantwortungsvoll nach ethischen, gesetzlichen und ökologischen Standards.
Unsere Patient*innen
Unser ganzheitlicher Ansatz stellt Kinder und Jugendliche ins Zentrum und bindet ihre Familien ein. Wir nehmen die Sorgen der Eltern ernst und betreuen unsere Patient*innen altersgerecht, professionell und empathisch – von der Aufnahme bis zur Genesung. Unsere Leistungen basieren auf aktueller Wissenschaft, mit höchster Priorität auf Patientensicherheit.
Wir als Mitarbeitende
Jeder Mitarbeitende trägt zum Erfolg unseres Auftrags bei. Wir fördern Eigenverantwortung, Teamarbeit, fachliche Kompetenz und klare Kommunikation. Durch Aus- und Fortbildung stärken wir die Qualifikation unserer Teams – für medizinische Qualität, Patientensicherheit und nachhaltiges Handeln.
Unsere Zukunft
Unser Leitbild prägt unsere Werte und Ziele. Mit Qualitätsmanagement und effektivem Energiemanagement sichern wir unsere hohen Standards. Prozesse und Strukturen werden regelmäßig überprüft und an wissenschaftliche, rechtliche und nachhaltige Standards angepasst. Als lebendige Klinikgemeinschaft begrüßen wir Innovation und arbeiten an einer sicheren, verantwortungsvollen Gesundheitsversorgung – für Kinder, Familien und zukünftige Generationen.
Energiemanagementsystem
Ein modernes Krankenhaus steht heute nicht nur für medizinische Spitzenversorgung, sondern auch für einen verantwortungsvollen und nachhaltigen Umgang mit Ressourcen. Die Einführung eines Energiemanagementsystems (EnMS) nach DIN EN ISO 50001 stellt daher einen wichtigen Schritt für uns dar, um Energieverbräuche systematisch zu erfassen, Einsparpotenziale zu identifizieren und die Energieeffizienz langfristig zu steigern. Denn Nachhaltigkeit und hochwertige Gesundheitsversorgung können unserer Meinung nach erfolgreich miteinander verbunden werden.
Gerade Krankenhäuser gehören aufgrund ihres 24-Stunden-Betriebs, komplexer Medizintechnik und hoher hygienischer Anforderungen zu den energieintensivsten Einrichtungen im öffentlichen Bereich. Ein strukturiertes Energiemanagement hilft dabei, Energieflüsse transparent darzustellen und technische sowie organisatorische Maßnahmen zielgerichtet umzusetzen. Dazu zählen beispielsweise die Optimierung von Heizungs-, Lüftungs- und Klimaanlagen, die Modernisierung der Beleuchtung, die Nutzung energieeffizienter Geräte oder ein intelligentes Energiecontrolling.
Die Einführung eines Energiemanagementsystems bietet für uns als Krankenhaus zahlreiche Vorteile. Neben der Senkung von Energie- und Betriebskosten trägt es zur Reduzierung von CO₂-Emissionen und zur Einhaltung gesetzlicher Anforderungen bei. Gleichzeitig stärken wir als nachhaltiges Krankenhaus unsere Vorbildfunktion gegenüber Mitarbeitenden, Patientinnen und Patienten sowie der Öffentlichkeit. Darüber hinaus verbessert ein strukturiertes Energiemanagement die Datengrundlage für Investitionsentscheidungen und unterstützt die langfristige wirtschaftliche Stabilität der Einrichtung.
Ein erfolgreiches Energiemanagement lebt jedoch nicht allein von technischen Maßnahmen, sondern vor allem von der aktiven Beteiligung aller Mitarbeitenden. Durch Sensibilisierung, Schulungen und transparente Kommunikation wollen wir ein gemeinsames Verständnis für nachhaltiges Handeln schaffen. So wird Energieeffizienz zu einem festen Bestandteil unserer Unternehmenskultur.
Die Einführung eines Energiemanagementsystems ist damit weit mehr als eine technische oder gesetzliche Maßnahme. Sie ist ein wichtiger Beitrag zu einer zukunftsfähigen, wirtschaftlichen und verantwortungsvollen Gesundheitsversorgung.
Energieziele
Energieziele
Als führendes Zentrum für Kinder- und Jugendmedizin in Norddeutschland vereinen wir Behandlungsmethoden mit nachhaltigen Energiekonzepten. Das KKW, dessen Ursprünge bis ins Jahr 1925 zurückreichen, verfügt über 261 stationäre und teilstationäre Betten. Hier sorgen rund 1.000 Mitarbeiter*innen dafür, dass jährlich etwa 11.000 stationäre und 50.000 ambulante Patienten in einer modernen, interdisziplinären Umgebung versorgt werden.
Wir nutzen modernste Technologien, um den Energieeinsatz kontinuierlich zu optimieren und Innovationen voranzutreiben. Dabei erfüllen wir alle bekannten gesetzlichen Vorgaben und normativen Anforderungen im Energiemanagement. Durch regelmäßige Überprüfungen und interne Audits gewährleisten wir, dass unsere Systeme stets den aktuellen Standards entsprechen. Unser Ziel ist es, den Energieverbrauch zu minimieren und langfristig Einsparpotenziale zu realisieren.
Konkret möchten wir eine Verbesserung der energiebezogenen Leistung um mindestens 5 % erzielen. Ausgehend von der Basis 2024 soll dieses bis zum Jahr 2030 erreicht sein.
Zudem streben wir eine Verbesserung unserer Messfähigkeiten an, um unsere Energieflüsse transparenter zu machen.
Auf Grundlage eines 2026 erstellten Messkonzepts, sollen in den nächsten Jahren weitere Zähler verbaut werden. Im Zeitraum von 2026 bis 2030 sollen jedes Jahr durchschnittlich drei zusätzliche Zähler in Betrieb genommen werden.Wir laden alle Mitarbeiterinnen herzlich ein, sich aktiv an unserem Energiemanagement zu beteiligen. Durch kontinuierliche Verbesserung fördern wir eine nachhaltige Unternehmenskultur, die den ökologischen Fußabdruck reduziert und das Wohlbefinden aller stärkt.
Unsere Energiepolitik
Als größtes Kinderkrankenhaus Hamburgs vereint das katholische Kinderkrankenhaus Wilhelmstift modernste Behandlungsmethoden mit nachhaltigen Energiekonzepten. Uns ist bewusst, dass wir als Krankenhaus einen hohen Energieverbrauch haben und auch benötigen und sehen uns trotzdem in der Pflicht diesen Verbrauch zu optimieren. Im Zuge des Klimawandels sehen wir uns als Gesundheitseinrichtung auch hier in der Verantwortung zum Wohle unserer Patienten, deren Angehörigen und unseren Mitarbeiter unseren Beitrag zu leisten um diesem entgegen zu wirken.
Wir verpflichten uns, den Energieverbrauch zu optimieren und die Umwelt zu schützen, um unseren jungen Patienten eine zukunftssichere Versorgung zu gewährleisten.
Unsere Energiepolitik fußt auf einer klaren Unternehmensphilosophie, die Verantwortung, Transparenz und Nachhaltigkeit in den Mittelpunkt stellt. Dabei erfüllen wir alle bekannten gesetzlichen Vorgaben und normativen Anforderungen im Energiemanagement. Durch regelmäßige Überprüfungen und interne Audits gewährleisten wir, dass unsere Systeme stets den aktuellen Standards entsprechen.
Unser Ziel ist es, eine fortlaufende Verbesserung der energiebezogenen Leistung zu erreichen und langfristig Einsparpotenziale zu realisieren. Im Rahmen kontinuierlicher Verbesserung passen wir unsere Prozesse an neue Erkenntnisse und Technologien an. Berücksichtigt wird dabei u.a. auch die Beschaffung von energieeffizienten Produkten und Dienstleistungen, die Auswirkung auf die energiebezogene Leistung haben.
Die Geschäftsführung stellt dem Energieteam die dafür notwendigen Ressourcen und Informationen zur Verfügung, um die gestellten Ziele erreichen zu können. Außerdem schulen wir unsere Mitarbeiter regelmäßig, um ihr Bewusstsein im Hinblick auf effiziente Energienutzung ständig zu erweitern.
Unsere Schutzkonzepte
Schutzkonzept – Prävention von Grenzverletzungen und sexueller Gewalt
Tagtäglich widmen wir uns unseren Patienten engagiert und in all unserer Professionalität. In unserer Arbeit bieten wir den Patienten und Patientinnen einen respektvollen, reflektierten und fachlich fundierten Kontakt an und leben eine Kultur der Achtsamkeit. Das bedeutet, dass wir verantwortungsbewusst mit Nähe und Distanz umgehen.
Das vorliegende Wilhelmstift-Schutzkonzept regelt seit 2012 unsere Haltung zu Nähe und Distanz und beinhaltet entsprechende Maßnahmen zur Prävention von Grenzverletzungen und sexuellen Übergriffen sowie Handeln im Verdachtsfall oder bei konkretem Anlass.
Das Schutzkonzept ist Grundlage regelmäßiger, verpflichtender Schulungen und gilt für alle festangestellten und ehrenamtlichen Mitarbeiter des Wilhelmstifts. Es verbindet die Anforderungen des Trägers mit der eindeutigen Haltung der Klinik und den Selbstverpflichtungen der einzelnen Mitarbeiter*innen.
Unser Ziel ist es, den bestmöglichen Schutz der uns anvertrauten Personen vor (sexualisierter) Gewalt als festen, selbstverständlichen Bestandteil des eigenen Wertekodex` in der Klinik zu verankern, das jeweilige fachlichen Handeln danach auszurichten und so Handlungssicherheit für Kollegen und Kolleginnen herzustellen.
Kontakt:
Thomas Kobsa, Leiter des Pflege- und Erziehungsdienstes & Fachbereich Sozialpädagogik E-Mail
Annica Dornecker, Bereichsleitung praktische Ausbildung Pflegeberufeschule & Qualitätsmanagement E-MailSchutzkonzept zur Ansicht.
Kinderschutzgruppe
Ziel unserer seit 2007 bestehenden Kinderschutzgruppe ist es, Kinder zu schützen, Familien zu stärken und Mitarbeiter zu sensibilisieren. Dazu arbeiten wir in einem multiprofessionellen und interdisziplinären Team. Vertreten sind Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter aus den Bereichen der Kinder- und Jugendheilkunde, Kinderchirurgie, Kindergynäkologie, Kinder- und Jugendpsychiatrie, Psychologie, Sozialpädagogik und der Gesundheits- und Kinderkrankenpflege.
Wir bieten unseren Patientinnen und Patienten und deren Familien medizinische sowie psychosoziale Begleitung und Hilfe beim Aufbau eines individuellen ambulanten Hilfenetzwerkes, unseren ärztlichen Zuweiserinnen und Zuweisern verlässliche und kompetente Beratung und Zusammenarbeit in Kinderschutzfällen und unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern Handlungssicherheit in Kinderschutzfragen durch regelmäßige Fortbildungen und kontinuierliche hausinterne Weiterentwicklung von Qualitätsstandards gemäß den Leitlinien der Deutschen Gesellschaft für Kinderschutz in der Medizin. Hierfür besteht eine intensive Zusammenarbeit mit dem Kinderkompetenzzentrum am UKE (Rechtsmedizin), den Jugendämtern und den zuweisenden Ärztinnen und Ärzten sowie zu diversen Familienberatungsstellen und unserer Stiftung SeeYou.
Sie haben Fragen? Schreiben Sie uns.
Unterstützen Sie die Arbeit der Kinderschutzgruppe mit einer Spende.
Stiftung SeeYou
Seit Februar 2004 gibt es am Katholischen Kinderkrankenhaus Wilhelmstift die Stiftung Familienorientierte Nachsorge Hamburg SeeYou "CU". Das Wilhelmstift ist die erste Kinderklinik in Norddeutschland, die über ein solches Angebot verfügt. Seither hat sich unsere Stiftung stetig weiterentwickelt und bietet heute unterschiedliche Konzepte für die Unterstützung von Familien an.
Unser Tochterunternehmen Sincerus-Service GmbH
Die Sincerus-Service GmbH ist ein Tochterunternehmen der Kath. Kinderkrankenhaus Wilhelmstift gGmbH in Hamburg und der Kath. Marien-Krankenhaus Lübeck gGmbH. Zurzeit beschäftigt die Servicegesellschaft 160 Mitarbeitende. Mehr
Qualitätsmanagement
Qualität bedeutet: Unsere Patient*innen und ihre Eltern optimal versorgt.
Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter unseres Kinderkrankenhauses geben Tag für Tag rund um die Uhr ihr Bestes, um die Kinder und deren Familien optimal zu betreuen.
Die Rückmeldungen aus „Lob und Tadel“ und der „Elternbefragung“ zeigen, dass sich die deutliche Mehrzahl der Patient*innen und Eltern gut in unserem Haus betreut fühlt. Diesen Standard gilt es für uns zu halten und immer wieder zu verbessern.
Unsere Qualität ist kein Zufall:
Zertifizierung
- Die Erfüllung der besonderen Anforderungen an ein Kinderkrankenhaus weisen wir über das Gütesiegel "Ausgezeichnet für Kinder“ nach.
- Unsere Neuropädiatrie ist ein Zertifiziertes Epilepsiezentrum für Kinder und Jugendliche.
- Wir sind eine von der Deutschen Diabetes Gesellschaft (DDG) zertifizierte Einrichtung zur Behandlung von Kindern und Jugendlichen mit Diabetes mellitus.
Qualitätssicherung
- Wir beteiligen uns an der sogenannten externen Qualitätssicherung mit anderen Krankenhäusern und lernen damit nicht nur aus unseren Erfahrungen, sondern auch aus denen der anderen.
- Überall wo Menschen zusammenarbeiten können Fehler passieren. Unser Beinahe-/ Fehler- und Risiko-Management soll sicherstellen, dass (fast) aufgetretene Fehler nicht zweimal passieren.
- Wir befragen regelmäßig unsere Patienten/Eltern, einweisende Ärzte und Mitarbeitenden, um aus den Rückmeldungen zu lernen und uns stetig zu verbessern.
- Umfassende finanzielle und personelle Ressourcen werden in die kontinuierliche Optimierung der Patientenversorgung, in die Verbesserung der Services sowie in die Steigerung der Patientensicherheit investiert.
Beschwerdemanagement
Sie können unsere Beschwerdebeauftragte Frau Wiebke Mann Montag bis Freitag von 8:30 bis 13:30 Uhr unter der Tel. 040 67377-243 erreichen.
Wünschen Sie ein persönliches Gespräch während Ihres Aufenthaltes, können Sie mit Frau Mann telefonisch einen Termin vereinbaren. Alternativ können Sie uns Ihr Anliegen über das Feedback-Formular schildern. Wir melden uns schnellstmöglich bei Ihnen.
Vielen Dank für Ihre Mithilfe.
Qualitätsbericht
Gesetzlicher Qualitätsbericht 2024
Qualitätsbericht 2024 - Epilepsie Monitoring Neuropädiatrie Alsterdorf
Qualitätsbericht 2024 - Neonatologische Intensivstation (Marienkrankenhaus)
Qualitätsbericht 2024 - Neonatologische Station am AK Wandsbek
Qualitätsbericht 2024 - Tagesklinik für die Kinder- und Jungendpsychiatrie Nord
Förderprogramm Krankenhauszukunftsgesetz (KHZG)
Das Krankenhauszukunftsgesetz wurde Ende 2020 von der Bundesregierung verabschiedet mit dem Ziel, die Digitalisierung und technische Modernisierung der Krankenhäuser voranzutreiben. Für die Umsetzung der Ziele wurde ein Krankenhauszukunftsfonds (KHZF) in Höhe von 4,3 Mrd. Euro eingerichtet. Auch das Kinderkrankenhaus Wilhelmstift hat für entsprechende Digitalisierungsprojekte Förderanträge gestellt und bewilligt bekommen.
Wie alles begann - unsere Geschichte
1925 entstand das Zufluchtshaus Wilhelmstiftung für „gefährdete und gefallene Mädchen katholischer Konfession“, gegründet vom katholischen Verein für Frauen, Mädchen und Kinder. Über die Jahre entwickelte sich dieses Zufluchtshaus zu einem über die Landesgrenzen hinaus anerkannten Kinderkrankenhaus, das eine umfassende Versorgung kranker Kinder und Jugendlichen bietet. Mehr über die Geschichte des Wilhelmstifts erfahren Sie hier.